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Política de Privacidade

Última atualização: 1º de julho de 2025

Levamos a privacidade do usuário a sério e queremos que você esteja informado sobre nossas práticas e seus direitos. Esta política de privacidade ("Política de Privacidade") descreve as práticas de privacidade da Trevora EOOD ("Empresa", "nós", "nos" ou "nosso") em conexão com seu ("você" ou "seu") acesso ou uso de nosso site, aplicativo móvel e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços") ou quando você interage conosco de outras formas. Ao acessar ou usar nossos Serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou práticas de privacidade em geral, entre em contato conosco em [email protected].

Índice:

Identificação e dados de contato do controlador de dados

O responsável pelo tratamento dos dados, conforme o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ("RGPD") da União Europeia e outros regulamentos de proteção de dados é:

Trevora EOOD
Endereço: Ring Tower, Lane “Okolovrasten pat” 251E, Floor 3. 1766 Sófia, Bulgária
BG208194203

Dados de contacto do responsável pela proteção de dados

[email protected]

Trevora EOOD
Endereço: Ring Tower, Lane “Okolovrasten pat” 251E, Floor 3. 1766 Sófia, Bulgária
BG208194203

O que abrange esta Política de Privacidade?

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos (ou, em outras palavras, como processamos) informações pessoais de usuários, tanto online quanto offline. Para usuários da UE, por "informações pessoais", entenda-se "dados pessoais".

Consulte também o nosso Termos e Condições, que se aplicam ao seu acesso e uso do nosso site, Serviços, aplicativo e produtos que você compra ou para os quais se inscreve no PDFHelp.

Salvo indicação expressa em contrário, esta Política de Privacidade não se aplica a práticas, sites ou serviços de terceiros, sejam ou não mencionados em nossos Serviços. Cada terceiro terá suas próprias práticas e políticas de privacidade, que você deve revisar antes de utilizá-las.

Como e por que coletamos suas informações pessoais?

Em geral, a Empresa coleta informações de identificação pessoal, como quando você se cadastra nos Serviços, quando participa de atividades nos Serviços ou se comunica diretamente com a Empresa. Também coletamos informações rotineiras sobre o dispositivo e outras informações pessoais, e usamos informações pessoais para exibir anúncios que possam ser do seu interesse. Você é responsável pela precisão das informações que enviar.

Coletamos informações pessoais sobre você, como seu nome, sobrenome e endereço de e-mail, bem como outras informações pessoais quando você nos envia uma mensagem usando nosso formulário "Fale Conosco", quando você usa e se inscreve em nossos Serviços e quando nos envia um e-mail. Também coletamos detalhes sobre suas transações quando você adquire nossos Serviços. Como muitas empresas, também coletamos informações de internet e do dispositivo, como cookies e outras tecnologias automatizadas, quando você navega em nosso site.

Coletamos informações pessoais que você nos fornece quando converte ou transforma seus arquivos - se tiver uma conta conosco pelo período que deseja assinar. Todas as informações que você fornecer ao enviar seus arquivos para nós a fim de usar nossos Serviços são totalmente voluntárias. Conforme descrito nos Termos e Condições do , você não deve usar os Serviços para criar, publicar ou distribuir informações pessoais confidenciais, como carteiras de identidade nacionais, carteira de motorista, passaporte, data de nascimento, dados biométricos, informações médicas, cartão de crédito ou outras informações de pagamento.

Coletamos informações pessoais para fins comerciais, especificamente para fornecer e aprimorar nosso site e Serviço. Isso inclui o cumprimento das leis aplicáveis, como responder a solicitações legais, fazer cumprir esta Política de Privacidade e nossos direitos, e proteger terceiros e nosso Serviço. Também podemos usar informações pessoais para uso temporário e pontual, para interagir com você e personalizar sua experiência e comunicações. Usamos informações para fins de segurança e para nos proteger contra atividades prejudiciais. Além disso, podemos usar informações pessoais para depurar funcionalidades, auditar interações e realizar pesquisas internas. Ademais, podemos usar informações conforme suas instruções e com seu consentimento.

Além disso, coletamos informações para fins comerciais, ou seja, para promover nosso site e nossos Serviços. Por exemplo, coletamos informações sobre o dispositivo e outros dados pessoais para direcionar melhor os anúncios e outros conteúdos, criando uma experiência mais relevante para cada pessoa.

Utilizamos inteligência artificial em nossos serviços, mas não usamos nenhum mecanismo de tomada de decisão automática que possa prejudicar ou afetar seus direitos legais.

Para obter informações mais específicas sobre como utilizamos suas informações pessoais, consulte a próxima seção.

Como utilizamos suas informações pessoais?

Com exceção do conteúdo que você cria por conta própria usando o pdfhelp.com e que é armazenado por nós (através de nossos parceiros, quando aplicável), coletamos as seguintes informações para os fins mencionados.

Categoria de informações pessoais

Identificadores

Exemplos de informações coletadas

Identificadores tais como endereços de e-mail e senhas, nome, sobrenome, identificador pessoal único (se você fizer login via Google, Facebook ou Apple – Se você criar uma conta usando suas informações de login de uma conta de terceiros, acessaremos e coletaremos as informações pessoais sobre você que a conta de terceiros fornecer, com base nas suas configurações de privacidade nessa conta de terceiros.

Ponto de coleta

Coletamos essas informações, por exemplo, quando você se cadastra para obter uma conta (e-mail e senha ou identificador pessoal exclusivo), quando assina nossos serviços pagos etc.

Finalidade da coleta e uso e base legal de acordo com o RGPD da UE

Coletamos e utilizamos esses tipos de informações pessoais para todos os fins comerciais, como criar e manter o registro da sua conta, fornecer e aprimorar nosso site e serviços, responder a comunicações e para fins de segurança e auditoria. Dependendo da finalidade específica (por exemplo, acesso ao site, criação de conta, perfis corporativos etc.), coletamos uma parte ou uma combinação das informações listadas, sempre em conformidade com a regra de uso mínimo de informações pessoais. Também podemos coletar e usar suas informações de contato para divulgar nossas ofertas para você, por exemplo, por meio de e-mails.

A base legal para este processamento é a nossa interesse legítimo para expandir nossos negócios e abrir contas para nossos usuários; além disso, ao concordar com nossos Termos e Condições você também coloca o base contratual para a coleta dessas informações pessoais.

Informações comerciais

Exemplos de informações coletadas

Transações, compras feitas ou tendências de compra.
Financeiro, como nome, endereço de cobrança,
Consulte também a Seção 1798.80(e) do Código Civil da Califórnia.
Inferências, como a criação de um perfil relacionado às preferências e tendências do consumidor.

Ponto de coleta

Coletamos essas informações quando você compra nossos Serviços. Não coletamos nem armazenamos informações e detalhes de cartão de crédito. Todas as informações de pagamento são coletadas e armazenadas pelo Stripe e/ou PayPal e/ou Google Pay e/ou Apple Pay. Você pode consultar seus avisos de privacidade aqui, aqui, aqui e aqui.

Finalidade da coleta e uso e questões legais

Coletamos e usamos esses tipos de informações pessoais com relação às compras e assinaturas que você faz por meio de nosso site e aplicativo móvel. A base legal para esse processamento é nossa conformidade com as leis financeiras aplicáveis. Além disso, ao concordar com nossos Termos e Condições , você também estabelece a base contratual para a coleta dessas informações pessoais.

Informações do dispositivo

Exemplos de informações coletadas

Informações sobre a Internet e a rede, como histórico de navegação ou rastreamento de ferramentas de uso. Veja abaixo mais informações sobre cookies e outras tecnologias de rastreamento.
E-mail de login de mídia social.
Além disso, podemos usar as informações de geolocalização

(mas não rastreadores de localização precisos) para fornecer maior funcionalidade e mostrar ofertas relevantes para você, dependendo do país de residência. Coletamos informações de usuários para localizações de cidades e países. Isso não inclui locais específicos em uma cidade.

Ponto de coleta

Coletamos esses dados por meio de cookies e outras tecnologias automatizadas. Por exemplo, como muitas empresas, coletamos automaticamente informações sobre seu dispositivo, como seu endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional. Para obter mais informações sobre essas práticas, consulte abaixo. Também podemos coletar dados quando você se cadastra ou faz login por meio de uma conta de terceiros, como o Facebook ou o Google.

Finalidade da coleta e uso e base legal de acordo com o RGPD da UE

Coletamos e usamos informações pessoais para todos os fins comerciais, como fornecer e aprimorar nosso site e Serviços, bem como para fins de segurança e auditoria. Também podemos usar informações do dispositivo para comercializar ofertas de seu interesse. A base legal para esse processamento é o nosso interesse legítimo Para lhe proporcionar um serviço atualizado e bem desenvolvido.

Outras informações pessoais

Exemplos de informações coletadas

Outras informações, tais como comunicações enviadas para nós, respostas a pesquisas ou ofertas promocionais e/ou marketing, se houver.

Ponto de coleta

Podemos coletar essas informações, por exemplo, se você nos enviar uma mensagem ou participar de uma pesquisa ou oferta.

Finalidade da coleta e uso e base legal de acordo com o RGPD da UE

Coletamos e usamos informações pessoais para fins comerciais, como fornecer e aprimorar os Serviços. Os Serviços não têm a intenção de coletar quaisquer outras informações pessoais que não tenham sido especificadas para você. A base legal para esse processamento é o nosso interesse legítimo para estarmos em contato com nossos usuários e para operarmos nossos Serviços de maneira adequada; além disso.

Outras informações não pessoais

Exemplos de informações coletadas

Informação pública
Informações agregadas
Informações anonimizadas
Informações pseudonimizadas

Ponto de coleta

Podemos coletar essas informações a qualquer momento, de fontes públicas, de terceiros e outras. Por exemplo, podemos compartilhar uma avaliação pública que você tenha publicado sobre nós ou usar informações agregadas para nossas análises.

Finalidade da coleta e uso e base legal de acordo com o RGPD da UE

Podemos coletar e usar essas informações pessoais para quaisquer fins comerciais ou empresariais. As informações serão públicas ou não identificarão usuários individuais.

Além de tudo o que foi mencionado acima, você coloca seus arquivos em nosso site. Você pode fornecer qualquer tipo de conteúdo sob sua própria responsabilidade e sujeito às limitações estabelecidas em nossos Termos e Condições. Não coletamos nenhuma informação pessoal sensível e é sua responsabilidade garantir que seu conteúdo não inclua nenhuma informação que possa resultar em risco para os direitos e liberdades de qualquer pessoa física no caso de uma violação de dados/segurança. Encontre mais regras e avisos de conteúdo em nossos Termos e Condições.

Ao carregar conteúdo (como texto, imagens ou documentos) em nossa plataforma para acessar, preencher, editar, converter e baixar, esse conteúdo é armazenado temporariamente durante o processo e usado exclusivamente para gerar o arquivo PDF. Após a geração do PDF, o conteúdo carregado é excluído de nossos servidores, caso você não possua uma conta para armazenar seu trabalho. Se você tiver uma conta ativa conosco, os arquivos serão armazenados lá para sua conveniência. Você pode excluir/editar os arquivos a qualquer momento no seu painel de controle.

Os arquivos que você carrega em nossa plataforma são usados exclusivamente para fornecer os Serviços solicitados, como a geração de documentos PDF. Esses arquivos são processados estritamente para a execução do Serviço que você solicitou e não são usados para nenhuma outra finalidade por nós. Como regra geral, não usamos, compartilhamos ou divulgamos os arquivos carregados por qualquer motivo que não seja o escopo da prestação dos Serviços que você solicitou (consulte também a seção "Quando divulgamos informações pessoais?" abaixo).

Quando divulgamos informações pessoais?

Como parte de nossas atividades comerciais, divulgamos informações da seguinte forma e para os fins descritos, que incluem fins comerciais para fornecer e aprimorar os Serviços e cumprir obrigações legais e contratuais, bem como fins comerciais, como a comercialização de nossos negócios.

  • Partes da Empresa; Fusão ou Venda. Podemos compartilhar informações com empresas afiliadas que estejam relacionadas a nós sob propriedade comum, desde que cumpram esta Política de Privacidade. Tal divulgação se destina a fins comerciais, incluindo o fornecimento e aprimoramento de nossos Serviços. Além disso, podemos compartilhar informações como parte de uma venda, fusão, aquisição ou outra mudança de controle ou status da entidade, seja total ou parcial. Reservamo-nos o direito de transferir ou ceder suas informações como parte de qualquer transação ou investigação desse tipo.
  • Prestadores de serviços e contratados. Compartilhamos informações com prestadores de serviços (por exemplo, para processamento de pagamentos, otimização de serviços, suporte técnico, armazenamento etc.) que nos permitem fornecer, manter e aprimorar nossos Serviços (eles atuam como nossos processadores de dados, conforme definido no GDPR). Os prestadores de serviços utilizam suas informações apenas para nossos fins comerciais, em particular, para fornecer os Serviços a você. Da mesma forma, podemos compartilhar informações com "contratados" que não são prestadores de serviços, mas aos quais divulgamos informações para fins comerciais, ou seja, para fornecer a você os Serviços (e/ou produtos, se aplicável) que você solicitou ou considerou.
  • Processo Legal e Proteção. Podemos divulgar informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, como responder a solicitações governamentais, investigações fiscais e policiais, processos legais, intimações e ordens judiciais. Podemos divulgar informações quando acreditarmos ser necessário para investigar, prevenir ou responder a ações ilegais, fraudulentas ou prejudiciais, ou a incidentes de segurança que possam causar danos a nós, ao Serviço ou a terceiros. Também podemos divulgar informações de boa-fé quando necessário para investigar ou fazer cumprir uma violação desta Política de Privacidade, de nossos termos ou de quaisquer direitos legais.
  • Consentimento. Podemos divulgar informações conforme solicitado ou com o seu consentimento.

Como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes?

Assim como muitas empresas, podemos usar cookies, pixels, gifs, web beacons, arquivos de log e/ou tecnologias semelhantes para coletar automaticamente determinadas informações quando você usa o Serviço ou interage com nosso conteúdo de mídia digital, como quando visita nosso site.

Você pode alterar as configurações de cookies no seu navegador da Internet e usar as configurações do seu dispositivo para gerenciar seus controles de privacidade. Para obter mais informações e maneiras de optar pela exclusão, consulte https://www.allaboutcookies.org/e saiba como desativar essas ferramentas optando pela exclusão de cookies de terceiros e práticas de identificação de dispositivos móveis.

Utilizamos apenas cookies essenciais que nos permitem usar nosso site e fornecer os Serviços. Eles não são opcionais e não interferem em nenhum dos seus dados pessoais.

Como parte de nossas práticas, também podemos usar cookies de terceiros. Os terceiros, por sua vez, também podem usar um cookie, web beacon ou outra tecnologia semelhante para coletar informações. Para desativar a vinculação entre dispositivos, visite www.aboutads.info/choices ou execute uma desativação global em cada navegador e dispositivo.

Em particular, podemos usar cookies e ferramentas do Google, como o Google Analytics para análise e publicidade e para melhorar a experiência do usuário, e suas informações podem ser compartilhadas com o Google; para obter mais informações, visite Política de Cookies do Google, Extensão do navegador para desativação do Google Analytics, ou Configurações de anúncios.

Observe que o Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site. O Google usa as informações coletadas para rastrear e monitorar o uso do nosso serviço. Essas informações são compartilhadas com outros serviços do Google. O Google pode usar as informações coletadas para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade. O Google Analytics armazena cookies nos computadores dos usuários para acompanhar as informações de uso.

Também podemos usar o Meta e outros cookies para os fins mencionados acima, e suas informações de cookies podem ser compartilhadas com o Meta; para obter mais informações, visite a Política de Cookies do Meta/Facebook.

Vendemos informações pessoais?

Não, nós não vendemos informações pessoais.

Como protegemos e transferimos informações?

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas e razoáveis, projetadas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura. Portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não consigam burlar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações indevidamente. Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para nossos Serviços é de sua inteira responsabilidade. Você deve acessar os Serviços somente em um ambiente seguro.

Para usuários dos EUA – Se você estiver acessando o Serviço de um local fora dos Estados Unidos, sua conexão será feita por meio de servidores localizados nos Estados Unidos, e todas as informações que você fornecer serão processadas e mantidas em segurança em nossos servidores web e sistemas internos localizados nos Estados Unidos.

Para usuários da UE – Na medida em que coletamos informações pessoais de residentes da UE/EEE, essas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos e em outros países fora da UE/EEE que não possuem as mesmas leis de proteção de dados que a sua jurisdição. Ao realizar qualquer transferência de informações pessoais de residentes da UE/EEE para fora da UE/EEE, faremos isso somente em conformidade com a legislação da UE, por exemplo, incluindo contratos de processamento de dados baseados nas Cláusulas Contratuais Padrão da UE e, no caso de transferências para os EUA por meio do Serviço, Você autoriza e consente especificamente com a transferência de informações pessoais para os Estados Unidos. e seu armazenamento e uso conforme especificado nesta Política de Privacidade.

Se você reside no Reino Unido, os países para os quais transferimos informações pessoais podem não ter leis de proteção de dados ou outras leis semelhantes tão abrangentes quanto as do seu país. No entanto, tomaremos todas as medidas necessárias para proteger suas informações pessoais de acordo com este aviso de privacidade e a legislação aplicável (inclusive por meio da celebração de Cláusulas Contratuais Padrão).

Por quanto tempo retemos as informações?

Conservamos informações pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que você solicite um período de retenção diferente ou que seja exigido ou permitido por lei. Por exemplo, conservaremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para lhe fornecer o Serviço ou cumprir uma obrigação legal ou contratual. Também podemos agregar, desidentificar ou anonimizar informações pessoais, conforme aplicável, para uso em análises, como por exemplo, para analisar tendências ao longo do tempo sem identificá-lo.

Utilizamos os seguintes critérios para determinar por quanto tempo retemos informações pessoais: (a) nosso relacionamento com você, como por exemplo, se houver um contrato ou conta em aberto ou uma transação ou solicitação pendente, (b) obrigações legais de reter informações pessoais para determinados fins, como manter registros de transações, e (c) outras obrigações ou considerações relacionadas à retenção de informações pessoais, como (mas não se limitando a) requisitos contratuais, preservação de provas para fins de litígio, investigações ou prazos de prescrição.

Note que, por motivos de segurança e em conformidade com os requisitos legais, podemos encerrar sua conta e/ou excluir quaisquer informações pessoais associadas a você caso não haja atividade em sua conta por um longo período e/ou se você não tiver nenhuma assinatura conosco (ou seja, arquivos enviados por você, mas não convertidos, ou arquivos convertidos sem o pagamento de nossos Serviços não serão armazenados por nós e serão excluídos). Essas medidas também visam à sua segurança, pois não é necessário armazenar suas informações pessoais caso você não utilize determinado serviço. Além disso, se suspeitarmos, a nosso exclusivo critério, que houve uma violação da segurança da sua conta, reservamo-nos o direito de recusar o acesso aos Serviços, encerrar sua conta, suspender ou cancelar seu direito de usar os Serviços ou tomar outras medidas que considerarmos necessárias.

Quais são os seus direitos de privacidade?

Valorizamos os direitos de privacidade do consumidor e nos esforçamos para oferecer flexibilidade na forma como suas informações pessoais são usadas e compartilhadas. Se quiser fazer uma solicitação de privacidade ou tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo formulário de contato ou pelo e-mail [email protected] com seu nome e endereço de e-mail ou outro identificador usado em conexão com nossos Serviços para que possamos verificar sua solicitação. Se um agente autorizado estiver fazendo uma solicitação em seu nome, ele deverá fornecer o nome e as informações de contato, como um endereço de e-mail, além das suas informações.

Note que nem todos esses direitos são absolutos e não se aplicam em todas as circunstâncias. Pode haver situações em que não possamos atender à sua solicitação, por exemplo, se você fizer uma solicitação e não pudermos verificar sua identidade, ou se você solicitar a exclusão de informações pessoais, mas tivermos a obrigação legal de mantê-las. Caso neguemos sua solicitação, total ou parcialmente, tomaremos as medidas necessárias para informá-lo(a) sobre a recusa e forneceremos uma explicação de nossas ações e os motivos da recusa.

As leis de privacidade aplicáveis têm requisitos diferentes e dependem de vários fatores, como o local onde você mora e a quantidade de receita ou informações pessoais envolvidas. Por esse motivo, e sempre que possível nesta Política de Privacidade, destacamos as principais diferenças entre os principais sistemas jurídicos (UE e EUA). De modo geral, aderimos ao seguinte conjunto de direitos de privacidade, na medida em que forem aplicáveis e sujeitos a quaisquer limitações autorizadas por lei:

  • Acesso. Você pode acessar e obter suas informações pessoais e nos solicitar determinadas informações, incluindo as categorias de informações pessoais coletadas e utilizadas, as categorias das fontes de informações pessoais, as finalidades comerciais ou empresariais da coleta, venda ou compartilhamento de informações pessoais, as categorias de terceiros aos quais as informações pessoais são divulgadas, os dados pessoais específicos coletados etc.
  • Portabilidade. Dependendo do seu estado de residência, você tem o direito de solicitar as informações pessoais que coletamos e mantemos a seu respeito, bem como o direito de transmiti-las a outra entidade sem impedimentos. Forneceremos essas informações a você por meio de um método seguro, em um formato eletrônico de uso comum e que, na medida do possível tecnicamente, seja facilmente utilizável e transmissível.
  • Alterar. Você pode alterar, corrigir ou retificar suas informações pessoais caso estejam incorretas. Para exercer o direito de correção, envie uma solicitação verificável entrando em contato conosco através das informações de contato ao final desta Política de Privacidade ou preenchendo este formulário.
  • Excluir. Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeitas a certas limitações legais. Para exercer o direito à exclusão, envie uma solicitação verificável entrando em contato conosco através das informações de contato ao final desta Política de Privacidade ou preenchendo este formulário.
  • Limitar o uso de suas informações pessoais sensíveis. Você tem o direito de limitar o processamento de suas informações pessoais, em particular de quaisquer informações pessoais sensíveis. No entanto, geralmente não coletamos nem utilizamos suas informações pessoais sensíveis.
  • Direito de exclusão. Você tem o direito de recusar a venda/compartilhamento de suas informações pessoais usando cookies e outras tecnologias de rastreamento on-line. Você pode optar por não usar essas tecnologias de rastreamento on-line entrando em contato conosco. Também responderemos a sinais reconhecidos de preferência de exclusão global quando pudermos verificar a solicitação. Você pode optar por não participar transmitindo um sinal de preferência de desativação, como o Global Privacy Control (GPC) (nos navegadores e/ou extensões de navegador que suportam esse sinal). Para fazer download e usar um navegador que suporte o sinal de navegador GPC, clique aqui: https://globalprivacycontrol.org/orgs. Se optar por usar o sinal GPC, você precisará ativá-lo em cada navegador ou extensão de navegador compatível que usar.
  • Direito de optar por não participar da criação de perfis. Você pode optar por não permitir o uso de tecnologia de tomada de decisão automatizada, se aplicável. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de optar por não participar desse tipo de criação de perfil.
  • Reclamações. Você tem o direito de fazer determinadas reclamações, inclusive sobre questões de privacidade. Valorizamos seus comentários e buscamos a oportunidade de trabalhar com você em quaisquer problemas. Você tem o direito de não ser discriminado por fazer valer seus direitos de privacidade. Você pode encontrar uma lista de todos os órgãos reguladores da UE em https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en#member-bg.
  • Gerenciando as preferências de comunicação. Você pode cancelar a assinatura de comunicações de marketing seguindo as instruções de cancelamento de assinatura em cada mensagem ou entrando em contato conosco conforme descrito nesta Política de Privacidade (observe que ainda poderemos enviar mensagens não relacionadas a marketing).
  • PARA usuários dos EUA – Leis Estaduais Específicas. Vários estados dos EUA promulgaram leis de privacidade que podem se aplicar a você, dependendo das circunstâncias. Por exemplo, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA"), conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia ("CPRA"), rege certas condutas relacionadas à Califórnia. De acordo com a lei "Shine the Light" da Califórnia, os residentes da Califórnia também podem solicitar certas informações sobre a divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Além disso, se você for residente da Califórnia com menos de 18 anos, a Seção 22581 do Código de Profissões e Negócios da Califórnia permite que você solicite e obtenha a remoção de conteúdo que você publicou publicamente. Observe que tal solicitação não garante a remoção completa ou abrangente do conteúdo público. Para as divulgações exigidas pela CCPA, consulte a seção abaixo, intitulada "Informações Adicionais para Residentes da Califórnia".
  • Para usuários da UE – Leis Europeias. Geralmente, os residentes da UE/EEE têm o direito de acessar as informações pessoais (sob o GDPR – "dados pessoais") que mantemos sobre você e de solicitar que suas informações sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas, e o direito de se opor ou solicitar que restrinjamos determinado processamento de suas informações. Nossa base legal para coletar e usar suas informações pessoais pode ser o seu consentimento, execução de um contrato, ou quando a coleta e o uso estão em nossos interesses legítimos e não são anulados por seus interesses ou direitos fundamentais, conforme descrito em detalhes na tabela acima (seção "Como usamos suas informações pessoais?"). Você pode retirar seu consentimento para nossa coleta e uso de suas informações pessoais. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que realizamos antes da sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações pessoais usado com base em fundamentos legais de processamento que não sejam o consentimento.
  • Outras leis. Caso outras leis de privacidade se apliquem a você e lhe confiram direitos adicionais, entre em contato conosco para fazer uma solicitação, pois nos esforçamos para cumprir todos os direitos de privacidade.

Recorrendo de decisões relacionadas a pedidos de privacidade

Dependendo do seu país ou estado de residência, você pode recorrer da nossa decisão em relação à sua solicitação sobre suas informações pessoais. Para isso, entre em contato conosco de qualquer uma das formas listadas na seção "Como você pode entrar em contato conosco?" . Responderemos a todas as solicitações de recurso assim que for razoavelmente possível e, no máximo, dentro do prazo legalmente exigido.

Coletamos informações sobre crianças?

Não, não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Caso tomemos conhecimento de que coletamos tais informações, as excluiremos de nosso banco de dados. Não possuímos tais informações para usar, divulgar a terceiros ou relatar de qualquer outra forma, inclusive nos termos da Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças dos EUA ("COPPA").

Como utilizamos ou divulgamos informações sensíveis?

Geralmente não usamos ou divulgamos informações pessoais "sensíveis", nem usamos informações sensíveis para fins diferentes daqueles especificados na CCPA dos EUA, que prevê os seguintes usos sem divulgações adicionais, quando as informações forem razoavelmente necessárias e proporcionais ao uso: (a) para executar determinados serviços, como verificar informações ou para análises, (b) para verificar ou manter a qualidade ou segurança de nossos Serviços, (c) para executar serviços ou fornecer bens razoavelmente esperados, (d) para uso transitório de curto prazo, onde não haja divulgação ou criação de perfil, e (e) para resistir a ações maliciosas, fraudulentas ou ilegais ou para garantir a segurança física.

Oferecemos incentivos financeiros em troca de suas informações pessoais?

Não, atualmente não oferecemos nenhum incentivo financeiro em troca de suas informações pessoais.

Respondemos aos sinais de "Não rastrear" (DNT)?

Não, nossos Serviços não respondem a solicitações DNT (Do Not Track). O DNT é um recurso que, quando ativado, envia um sinal aos sites solicitando que sua navegação não seja rastreada. No entanto, nosso site reconhece e responde a sinais globais de preferência de desativação reconhecidos, como o GPC (Google PageSpeed Insights).

Como podemos atualizar esta Política de Privacidade?

Atualizaremos esta Política de Privacidade quando nossas práticas de privacidade mudarem ou conforme exigido ou permitido por lei. Cada vez que você usar os Serviços, a versão atual desta Política de Privacidade será aplicada.

Informações adicionais para residentes da Califórnia

A legislação da Califórnia exige que divulguemos as seguintes informações adicionais com relação às nossas práticas de privacidade. Se você reside na Califórnia, esta seção se aplica a você, além do restante da política de privacidade.

I. California Shine the Light

Os clientes residentes na Califórnia podem solicitar informações sobre as categorias de informações pessoais (se houver) que divulgamos a terceiros ou afiliados para fins de marketing direto. Se desejar obter mais informações, envie uma solicitação por escrito para o endereço indicado na seção "Como você pode entrar em contato conosco?" .

II. Categorias de informações pessoais divulgadas e categorias de destinatários

Divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais para fins comerciais ou empresariais às categorias de destinatários listadas abaixo:

  • Nós divulgamos Identificadores com empresas, prestadores de serviços e terceiros, como redes de publicidade, ferramentas de análise e redes sociais.
  • Nós divulgamos Informações comerciais com empresas, prestadores de serviços e terceiros, como redes de publicidade, ferramentas de análise e redes sociais.
  • Nós divulgamos Informações do dispositivo com empresas, prestadores de serviços e terceiros, como redes de publicidade, ferramentas de análise e redes sociais.
  • Nós divulgamos Outras informações pessoais e outras informações não pessoais com prestadores de serviços.

Como você pode entrar em contato conosco?

Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida ou preocupação! Você pode nos contatar através dos seguintes canais:

Trevora EOOD

[email protected]

Endereço: Ring Tower, Lane “Okolovrasten pat” 251E, Floor 3. 1766 Sófia, Bulgária
BG208194203

Mais informações

Você pode solicitar mais informações sobre a forma como gerenciamos as informações pessoais que mantemos, entrando em contato conosco através dos dados abaixo:

Trevora EOOD

[email protected]

Endereço: Ring Tower, Lane “Okolovrasten pat” 251E, Floor 3. 1766 Sófia, Bulgária
BG208194203